ADM assure l’assistance aux clients usagers d’abord à travers la multiplication de patrouilles et l’augmentation des fréquences des rondes. A l’heure actuelle des dizaines de véhicules de patrouille sillonnent les 1800 km du réseau par shift (3×8), et parcourent près de 23.000 kilomètres par jour. Les automobilistes peuvent en outre solliciter une assistance à n’importe quel moment en appelant le centre d’appel 5050, disponible 24h/24 et 7j/7.